PASKALL ist die Customer Experience Platform des IWD Handels­forschungs­instituts.

PASKALL ist die Customer Experience Platform des IWD Handels­­forschungs­instituts.

Das im Jahr 1998 gegründete IWD Marktforschungsinstitut ist auf Beratung und Verbraucherforschung für den Handel spezialisiert. Zu den Kunden zählen führende europäische Einzelhandelsfilialisten im Bereich des Lebensmitteleinzelhandels.

Das Unternehmen ist Marktführer im Bereich der persönlichen Kundenbefragung und Mystery Shopping auf der Fläche. Aktuell werden in 26 Ländern Europas ca. 3 Mio. Kundenbefragungen pro Jahr durchgeführt.

Technologische Innovationen, hohe Datenqualität und umfassende Handelsexpertise haben das IWD seit als 20 Jahren zum strategischen Forschungspartner für den europäischen Handel gemacht.

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